Podmínky pro uplatnění záruky

Než vás seznámíme se základními podmínkami pro uplatnění záruky, rádi bychom upozornili, že k uplatnění záruky je vždy povinen se vyjádřit prodejce. Naše podmínky jsou striktně určeny jednak výrobcem dále prodejcem a v neposlední řadě platným zákonem.
Záruční doba na mobilní telefon a jeho příslušenství obecně začíná dnem prodeje, který je uveden na platném originálu záručního listu, případně nabývacím daňovým dokladem. Tyto doklady musí obsahovat především typ mobilního telefonu, výrobní číslo, identifikační údaje prodejce a podpis prodejce.
Záruční doba na mobilní telefon jehož kupující je fyzická osoba a který je prodán jako nové a bezvadné zařízení je 24 měsíců. Záruční doba se v případě uplatění odpovědnosti za vady v záruční době prodlužuje o dobu opravy. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen zařízení převzít, se do záruční doby nepočítá resp. o tuto dobu se prodlužuje termín ukončení záruční doby.

Neúplný nebo neoprávněně změněný Záruční list či daňový doklad je neplatný.

Důležité upozornění: Servis neopravuje samostatně zakoupené příslušenství Samsung. Reklamace je vždy nutno řešit s prodejcem popř. distributorem

Odmítnutí provedení záruční opravy
Autorizovaný servis Britex CZ, s.r.o. je oprávněn odmítnout provedení záruční opravy v případě:

Záruka nemůže být uplatněna v případě, je-li vyžadována modifikace nebo adaptace k rozšíření funkcí zařízení oproti zakoupenému provedení, nebo možnost jeho provozu v jiné zemi, než pro jakou bylo navrženo, vyrobeno a schváleno. Pokud bude během opravy zjištěno, že závada není v souladu se záručními podmínkami, hradí náklady na opravu objednatel opravy. Dále se záruční oprava nevztahuje na speciální úpravy vzhledu a odblokování bezpečnostního kódu.
Upozornění: při požadavku kupujícího na uplatnění nároku na odstranění vady je povinen se především vyjádřit prodávající.
Dojde-li k výměně zařízení, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.

Záruku na zařízení a jeho příslušenství nelze uplatnit v případě, kdy zařízení nebo jeho příslušenství vykazuje charakter běžného opotřebení.


Podmínky nezáruční opravy

Je-li vaše zařízení již mimo prodejní záruku platí následující podmínky:
Záruka se vztahuje pouze na provedený servisní úkon, provedený v některém z našich středisek Britex CZ, s.r.o. a případně použité náhradní díly za podmínek pokud nebyly porušeny následující podmínky:

Záruka na provedený servisní úkon je v rozsahu: 3 měsíce na provedenou práci a 6 měsíců na použité náhradní díly.