Společnost BRITEX-CZ, s.r.o. patří a chce i nadále patřit mezi nejvýznamnější autorizovaná servisní střediska na českém trhu v oblasti servisu elektroniky. Za úspěchem naší společnosti stojí především lidé, spoléháme především na profesionalitu a odbornost našich pracovníků, kteří vyznávají následující pravidla:

• Víme, co děláme. Snažíme se pracovat s vysokou odborností a nasazením pro plnění definovaných cílů. Kvalita díla je naším prvořadým úkolem.
•  Měřítkem jakosti je spokojený zákazník. Snažíme se plnit úkoly v evropské kvalitě, s použitím optimálních metod a v přiměřené ceně. Pro každého zákazníka chceme být spolehlivým a dobře čitelným partnerem.
• Veškeré naše konání musí být profesionální a seriózní. Práci provádíme bezpečně, s maximálním ohledem k životnímu prostředí.
•  Dáváme důvěru mladým lidem. Pracujeme s nimi a předáváme jim svoje zkušenosti pro jejich rozvoj. Vážíme si našich zaměstnanců, jejich práce a projevujeme zájem o jejich starosti a problémy.
• Chováme se poctivě a hospodárně, a to jak k majetku firmy, tak ke svěřeným prostředkům a k majetku ostatních. Jsme korektními partnery ve smluvních vztazích.
• Spolupráce s dalšími firmami je v našem oboru nezbytná. Úroveň komunikace a schopnost efektivního rozhodování je klíčem k úspěchu. Proto se soustavně vzděláváme a školíme.

ZÁVAZEK VEDENÍ SPOLEČNOSTI 

Vedení společnosti se k podpoře výše uvedené strategie zavazuje:

·     vytvářet podmínky ke splnění těchto cílů všem pracovníkům

·     cíle k naplnění strategie pravidelně kontrolovat

·     v případě neplnění cílů vyvozovat opatření  

·     plánovat nezbytné zdroje pro plnění cílů

·     zvyšovat kvalifikaci všech pracovníků

·     trvale zlepšovat efektivnost všech částí systému řízení kvality

·     dodržovat platná ustanovení všech právních a jiných předpisů 

ZÁVAZEK ZAMĚSTNANCŮ 

Zaměstnanci společnosti se k podpoře výše uvedené strategie zavazují:

·     důsledně a přesně dodržovat postupy stanovené dokumentací QMS

·     nést vysokou odpovědnost za kvalitu vlastní práce

·     předcházet chybám důslednou sebekontrolou

·     zajistit osobní přístup k zákazníkům firmy

·     zajišťovat informovanost zákazníků